Chính Sách Bảo Mật fx66

Khi bạn sử dụng nền tảng fx66, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, fx66 thu thập các nhóm dữ liệu sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên website.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (localStorage) theo chính sách cookie mục 8.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và các lượt đặt cược.
• Nhật ký hoạt động (activity log) cho mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

fx66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này:

Nếu bạn không muốn nhận thông báo khuyến mãi, bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của fx66.

fx66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để fx66 tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính theo luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: fx66 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, chẳng hạn như phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không lấn át quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như tiếp thị qua email hoặc sử dụng cookie không thiết yếu, fx66 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

fx66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ trò chơi: Tên người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan chức năng: fx66 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không nhận dạng được cá nhân) được sử dụng bởi các công cụ phân tích nội bộ để cải thiện giao diện và hiệu năng website.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển nhượng như một phần của tài sản kinh doanh, tuy nhiên bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) ràng buộc họ phải bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn chính sách của fx66.

fx66 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như bên trong. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3 và mã hóa AES-256 đảm bảo mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt và máy chủ đều được bảo vệ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa một chiều (hashing với bcrypt) hoặc mã hóa đối xứng khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp kết hợp hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7 để bảo vệ hạ tầng máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA tùy chọn giúp tăng cường bảo mật cho tài khoản người dùng thông qua mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Phân tách môi trường: Dữ liệu sản xuất được tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường phát triển và kiểm thử.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fx66 thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

fx66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ quy định tài chính và chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật và audit log: Được lưu trữ trong 2 năm để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật hoặc tranh chấp.
• Thông tin KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính.
• Cookie phân tích: Hết hạn sau 13 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ.

Sau khi hết thời gian lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền xóa dữ liệu được nêu tại Điều 7, trừ trường hợp dữ liệu bắt buộc phải giữ lại theo quy định pháp luật.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà fx66 đang nắm giữ. fx66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fx66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu fx66 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi dữ liệu đó cần giữ lại vì lý do pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

fx66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên truy cập và các lỗi kỹ thuật gặp phải. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như cài đặt giao diện, đồng tiền hiển thị và các tùy chọn trò chơi yêu thích.
• Cookie phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, đăng nhập từ nhiều thiết bị bất thường hoặc các mẫu cược có dấu hiệu gian lận.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng fx66.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa fx66 và người dùng. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ từ phía hệ thống, và đề nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo vệ từ phía cá nhân:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fx66 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm lớp bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho fx66 nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

fx66 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn vô tình hoặc cố tình chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu sự cố bảo mật xuất phát từ lỗi hệ thống của fx66, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn và hỗ trợ khắc phục kịp thời.

fx66 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi đáng kể của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" và "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fx66 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

Để tham khảo lịch sử các phiên bản trước của chính sách, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ fx66. Chúng tôi lưu trữ tất cả các phiên bản chính sách trong ít nhất 3 năm.